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MATCHMAKING

CONTACT CENTER

Das Matchmaking-Tool ermöglicht es, die persönlichen Interessen der Besucher mit dem passenden Angebot von Ausstellern durch Kontaktvorschläge zu verbinden. Terminvereinbarungen für persönliche und virtuelle Gespräche während der Messelaufzeit werden hierdurch erleichtert. Bereiten Sie Ihren Messebesuch effizient und effektiv vor. Werden Sie Teil der Matchmaking-Community! 

Wir bringen Aussteller und Besucher zusammen

Das bieten wir Ihnen:

 Personalisierte Kontaktvorschläge auf Basis Ihrer Interessen und Produktschwerpunkte
 Intelligenter Algorithmus lernt durch Ihre Interaktion und ermöglicht den gezielten Kontaktaufbau
 Termin- und Gesprächsplanung schon vor der Messe
 virtuelle Meetingräume*
Matchmaking für Besucher
Matchmaking für Aussteller

So funktioniert's - Erklärvideo zum Matchmaking-Tool

Einen ersten Eindruck vom Matchmaking erhalten Sie in den folgenden Videos. Sehen Sie welche Möglichkeiten das Matchmaking bietet und welche Funktionen Ihnen zur Verfügung stehen. Wir bieten Ihnen in unserem Matchmaking-Tool u.a. die Möglichkeit an, sich persönlich und direkt in virtuellen Räumen zu treffen.

Für Aussteller

Onboarding für Aussteller

Was ist neu?

Persönliche Video-Meetings/ instant video calls

Matchmaking-Nutzer können sich in virtuellen Video-Meetings (Service "Whereby") treffen. Eine sehr gute Möglichkeit um persönliche Kundenkontakte aufzubauen. Und das weltweit an allen Messetagen: 16.-18. März 2025 rund um die Uhr, also jeweils von 0:00 bis 24:00 Uhr MEZ / CET. Gleichzeitig haben Matches, die zur selben Zeit online sind, die Möglichkeit über die Funktion der instant video calls direkt - ohne Termin- miteinander in Kontakt zu treten. Das Matchmaking Tool ist noch 1,5 Monate nach Laufzeit verfügbar.

Teams-Funktion: das digitale Backoffice für Aussteller

Aussteller haben die Möglichkeit, über die so genannte Teams-Funktion innerhalb der Plattform sämtliche Teamaktivitäten zu koordinieren. Dazu zählt die Terminplanung für Teammitglieder, die Pflege des eigenen Ausstellerprofils, die Beantwortung des Firmen-Chats sowie die Verwaltung eingehender Team-Kontaktanfragen.

Weitere Matchmaking Funktionen im Überblick

1. KI-Vernetzung

Es werden vom Matchmaking Tool passende Kontakte vorgeschlagen, basierend auf Übereinstimmungen in den Präferenzen und im Profil. Sie können per Klick Interesse zeigen, also vernetzen oder Sie überspringen den Kontaktvorschlag. Übrigens: Die selbstlernende KI im Tool erkennt Ihre Präferenzen mit jeder Nutzung besser und schlägt so nach und nach immer relevantere Kontakte vor.


2. An mir interessiert

Lassen Sie sich anzeigen, wer Interesse an Ihnen hat. (Diese Personen haben in Ihrem Profil den Button „Interesse zeigen“ geklickt.)

Mittels der Chatfunktion können Sie mit diesen Personen direkt in Kontakt treten. Wenn andere Nutzer Ihnen zuerst eine Nachricht schreiben, werden Sie im Tool benachrichtigt.

3. Effizienter suchen mit Filtern

Finden Sie passende Kontakte innerhalb der Matchmaking-Teilnehmer und selektieren Sie dabei anhand  Produktkategorie, Standort, Unternehmen, Branche, usw.

4. Virtuelle Meetings

Organisieren Sie Meetings mit Ihren neuen Kontakten und Matches in den virtuellen Meeting-Räumen von Matchmaking. Der virtuelle Meeting-Raum ist eine Videokonferenzfunktion und wird während, sowie kurz vor/nach der Laufzeit der Veranstaltung rund um die Uhr angeboten, dies ermöglicht Ihnen, auch Kontakte aus Asien oder Amerika zu einer für Sie passenden Zeit zu treffen.
Mehr Informationen zu den Kernfunktionalitäten des Matchmakings für Aussteller
*Um die Funktion der virtuellen Meetingräume innerhalb des Matchmaking-Tools nutzen zu können, ist es aus technischen Gründen erforderlich, den Dienst des Video Meeting Anbieters Whereby in Anspruch zu nehmen. Die Datenschutzbestimmungen von Whereby sind unter  https://whereby.com/information/tos/privacy-policy/ abrufbar. Sollten Sie als Ausstellervertreter das Matchmaking nutzen und ebenfalls in unserer Aussteller- und Produktdatenbank als Kontaktperson hinterlegt sein, werden Sie dort als Matchmaking-Teilnehmer ausgewiesen. Wir stützen die bei Nutzung dieses Dienstes stattfindende Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Wahrnehmung berechtigter Interessen auf eine Interessenabwägung nach Artikel 6 Abs. 1 lit. f. der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, DSGVO).